- 뉴질랜드 직배송으로 평균배송기간은 영업일기준 7~10일 정도 소요됩니다.

- 인천공항 세관 통관 이후부터 우체국택배 배송조회가 가능합니다 (통관 완료 전까지는 운송장번호가 활성화 되지 않아 조회 불가능)

- 해외배송의 특성상 뉴질랜드 출발 이후 반품, 교환, 환불의 경우 수수료가 부과됩니다. 신중하게 구매해주세요.

- 무게에 따라 국제운송료가 부과되며 경우에 따라 상품금액보다 수수료가 더 많이 부과될 수 있습니다.

- 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

- 하이웰 제품의 경우 출고지가 달라 따로 배송되어 배송비가 별도 적용됩니다. 이점 양해부탁드립니다.

- 배송비용은 제품무게에 따라 1kg까지 9,000원, 1kg이 넘는 경우 500g 단위로 4000원이 가산 됩니다.

통관규정 안내

- 관세청 소액물품의 자가사용 인정기준(2011.4.11)에 의거 건강기능식품은 한 번에 총 6개까지 구매하실 수 있습니다.
6개 이상 구매인경우 나눠서 순차 배송해드립니다. (꿀, 화장 품, 치약 등 일부품목 제외)

- 타사에서 또는 타국에서 같은 날 주문하신 상품의 갯수가 6개가 넘을 경우 세관에서 나머지 상품들은 전량 폐기되고 폐기수수료까지 부담할 수 있으므로 이 점 주의 하시어 주문부탁드립니다.

- 2015년 1월1일 부터 관세청 간이 통관시 개인통관 고유부호 사용이 의무화 됩니다.

- 모든 상품은 뉴질랜드 직배송이며, 한국 관세청의 통관 절차를 반드시 거쳐야 합니다.
※ 통관 정보(개인통관 고유부호) 제공은 주문자의 의무사항입니다.
통관고유부호는 "받으시는 분(수취인)"과 반드시 일치해야 합니다.

- 수취인의 통관고유 부호 또는 주민등록번호가 일치하지 않으면 세관에서 재확인 절차가 필요하기 때문에 배송이 늦어질 수 있으며,
이후 연락이 되지 않을 시 자동폐기되므로 이런 경우 환불이 불가능 하다는 점 알려드립니다.